Готовая презентация · 6 слайдов

Тренинг по продажам КОМБО ВТБ

Кредит наличными + кредитная карта Тренинг по продажам КОМБО ВТБ До 2 часов · потребности · оценка нагрузки · возражения

Первый слайд: Тренинг по продажам КОМБО ВТБСмотреть слайды

Готовая презентация

6 слайдов · PDF и PowerPoint

Скачать PDFСкачать PowerPoint

Бесплатно после входа.

Собрать свою презентацию по этой теме →

В этой презентации

Слайд 2Что участник сможет делатьСлайд 3КОМБО — ценность только при подходящей потребностиСлайд 6Практика: сначала расчёт, затем вариант

Слайды и пояснения

Показать план

План презентации

  1. Тренинг по продажам КОМБО ВТБ
  2. Что участник сможет делать
  3. КОМБО — ценность только при подходящей потребности
  4. Сначала понять задачу клиента
  5. Расчёт нагрузки помогает подобрать вариант
  6. Практика: сначала расчёт, затем вариант

1. Тренинг по продажам КОМБО ВТБ

Кредит наличными + кредитная карта Тренинг по продажам КОМБО ВТБ До 2 часов · потребности · оценка нагрузки · возражения

Подсказка для выступления

Сегодня разберём, как предлагать связку не как «два продукта», а как возможное решение под реальную потребность клиента. Будут кейсы и ролевые игры. Важно: комбо подходит не каждому.

2. Что участник сможет делать

Что участник сможет делать

После тренинга ты сможешь: • Выяснить, нужна ли клиенту связка • Объяснить расчёт нагрузки понятным языком • Показать пользу до обсуждения условий • Ответить на сомнения без давления

Подсказка для выступления

Результат — не продать любой ценой, а выяснить, что нужно клиенту, и предложить подходящий вариант. Если связка не отвечает потребности или условия не подходят, это тоже важно признать.

3. КОМБО — ценность только при подходящей потребности

КОМБО — ценность только при подходящей потребности

Связка может быть уместна, когда есть две потребности: Крупная запланированная трата + гибкость на отдельные расходы. Слева — выводы: кредит на основную цель, карта — возможный резерв. Справа — примеры: Ремонт: смета + мелкие расходы. Отпуск: поездка + траты в путешествии. Крупная цель — Кредит наличными Дополнительные расходы — Возможный резерв

Подсказка для выступления

Спросите группу: какие две разные потребности могут стоять за запросом на деньги? Подчеркните, что кредитка не обязательно нужна: резерв имеет смысл только если клиенту он нужен и условия подходят. Не называйте связку универсальным или гарантированно лучшим решением.

4. Сначала понять задачу клиента

Сначала понять задачу клиента

Открытый → уточняющий → подтверждающий 1. «Для чего нужны деньги?» 2. «Если появятся дополнительные расходы, как планируете их покрыть?» 3. «Какой платёж будет для вас комфортным?» Практика в парах · 2 минуты 1 — Цель 2 — Дополнительные расходы 3 — Комфортный платёж

Подсказка для выступления

Открытый вопрос помогает услышать цель. Уточняющие вопросы про резерв и нагрузку не должны превращаться в допрос. Подтвердите, что правильно поняли клиента. Практика в парах: два минуты — консультант задаёт вопросы, клиент отвечает; затем поменяться ролями.

5. Расчёт нагрузки помогает подобрать вариант

Расчёт нагрузки помогает подобрать вариант

Расчёт нагрузки — способ обсуждать посильность платежа, а не обещание одобрения. Объяснение клиенту: «Давайте посмотрим, какой вариант впишется в ваш бюджет». При обсуждении условий: ПСК, срок и платёж по кредиту; условия карты и льготного периода — по актуальным документам продукта. Калькулятор → бюджетная шкала — Оценка нагрузки до выбора

Подсказка для выступления

Поясните, что оценка платёжной нагрузки — часть подбора и рассмотрения заявки, а не обещание одобрения. Не обещайте конкретный результат без расчёта. Обсуждайте применимые к продукту параметры по актуальным материалам банка: полную стоимость кредита, срок и платёж; для карты — условия и длительность льготного периода, если он применим. Не смешивайте условия разных продуктов.

6. Практика: сначала расчёт, затем вариант

Практика: сначала расчёт, затем вариант

Выводы: сначала проверить нагрузку и потребность; не обещать лимит или одобрение по двум цифрам. Кейс 1 · доход 70 000 ₽, платежи 30 000 ₽ Обсудить осторожный вариант; проверить, нужен ли резерв. Возможные параметры — только после расчёта. Кейс 2 · доход 120 000 ₽, действующих кредитов нет Уточнить цель и комфортный платёж; рассмотреть варианты по результатам оценки. Практика: предложи вариант и объясни логику клиенту. Проверка нагрузки Уточнение потребности Расчёт → выбор варианта

Подсказка для выступления

Слева зафиксируйте логику подбора, справа разберите исходные данные. Попросите участников назвать вопросы, которых не хватает для настоящего расчёта. Доход и текущие платежи сами по себе не позволяют определить допустимый лимит или одобрение. Решение зависит от полной оценки заявки и действующих правил.