Уровень 2. Рабочее место и задачи
Анализируем:
• задачи и ожидаемый результат
• объекты труда и используемые средства
• последовательность и частоту задач
• ответственность, ограничения и критерии качества
Результат: карта задач рабочего места
Вход — Информация, объекты, запросы
Процесс — Задачи и средства
Ограничения — Время, качество, безопасность
Выход — Результат работы
Подсказка для выступления
Рабочее место — это не только название должности. Описывай конкретную ситуацию труда: что именно нужно делать, с какими объектами, инструментами и ограничениями. Здесь особенно важны интервью, анализ документов, наблюдение и изучение реальных показателей работы.